Política de privacidad
1. Responsable del tratamiento
- Responsable: Viveros Demoy S.L.
- CIF: B53070736
- Dirección: PARTIDA PERLETA - POL. 2, 155, Elche, Alicante, España
- Email: info@viverosdemoy.com
- Teléfono: +34 608 86 08 28
2. Qué datos tratamos
En este Sitio Web no hay formularios, ni registro de usuarios, ni compra online. Los datos personales que tratamos son los que el usuario nos facilita al contactar por:
- Email: dirección de email y cualquier dato incluido en el mensaje.
- Teléfono: número de teléfono y datos comunicados durante la llamada.
Adicionalmente, el servidor puede tratar datos técnicos mínimos (p. ej., dirección IP) necesarios para la seguridad y el funcionamiento del servicio.
3. Finalidades
Tratamos los datos para:
- Atender consultas y solicitudes recibidas por email o teléfono.
- Gestionar la relación profesional/comercial derivada de la solicitud (p. ej., responder, preparar información o presupuesto si procede).
- Cumplir obligaciones legales (por ejemplo, atender solicitudes de derechos RGPD).
- Seguridad del Sitio Web, prevención de usos indebidos e incidencias técnicas.
4. Base jurídica
- Consentimiento (art. 6.1.a RGPD): al contactar voluntariamente por email o teléfono.
- Medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD): si solicita información orientada a la contratación de servicios o presupuestos.
- Obligación legal (art. 6.1.c RGPD): cuando proceda.
- Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD): seguridad, prevención de abuso y funcionamiento del Sitio Web.
5. Plazos de conservación
- Consultas: durante el tiempo necesario para atender la solicitud y, posteriormente, durante los plazos razonables/legales para atender posibles responsabilidades.
- Relación comercial (si llega a existir): mientras dure la relación y durante los plazos legales aplicables (p. ej., fiscales/contables si corresponde).
- Datos técnicos: el tiempo estrictamente necesario para seguridad y mantenimiento.
6. Destinatarios y encargados
No cedemos datos a terceros salvo obligación legal. Podrán acceder a datos, como encargados del tratamiento, proveedores necesarios para prestar el servicio:
- Hosting / alojamiento web: Arsys (alojamiento del Sitio Web).
7. Transferencias internacionales
Con la configuración indicada (sin herramientas de terceros), no se prevén transferencias internacionales fuera del Espacio Económico Europeo, salvo que el proveedor de hosting o servicios técnicos implicase ubicaciones fuera del EEE (en cuyo caso se informaría y se aplicarían garantías RGPD).
8. Derechos
Puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, así como retirar el consentimiento, escribiendo a info@viverosdemoy.com indicando el derecho a ejercer y aportando acreditación de identidad (p. ej., copia del documento identificativo ocultando datos no necesarios).
Si considera que sus derechos no han sido atendidos, puede reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
9. Medidas de seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos y evitar accesos no autorizados.
10. Menores
El Sitio Web no está dirigido específicamente a menores. Si un menor contacta facilitando datos, se entenderá que dispone de autorización del representante legal, sin perjuicio de que podamos solicitar acreditación.
11. Cambios
Podemos actualizar esta Política para adaptarla a cambios normativos o del Sitio Web. La versión vigente será la publicada en la web.